Tu restaurante no para.
Nuestro equipo, tampoco.
Sabemos que en la hostelería cada segundo cuenta. No te dejamos solo ante los problemas: te atendemos de tú a tú, con soluciones inmediatas en pleno servicio.
Compromiso de Respuesta Inmediata
Para incidencias críticas en sala o cocina que detengan tu facturación, nuestro tiempo medio de intervención y asistencia telefónica es de menos de 15 minutos. Sin excepciones.
Urgencias en Servicio
¿Fallo crítico con la impresora de comandas, el TPV o la red de sala en mitad de un servicio? Llámanos de inmediato.
Consultas por WhatsApp
¿Quieres actualizar un precio, añadir un plato nuevo, modificar un ingrediente o hacernos una consulta rápida que no urge?
Gestión Administrativa
Para dudas con tus facturas, contratar nuevas licencias de comanderos o solicitar cambios estructurales complejos en tu carta.
Un soporte pensado para hosteleros reales
❌ Cero centralitas automáticas
Odiamos los "pulse 1 para soporte". Cuando llamas a Go! Resto te descuelga un técnico cualificado directamente en España, listo para ayudarte sin rodeos.
🥩 Entendemos tu negocio
Nuestros técnicos saben qué es un comandero, un punto de la carne o una impresora de barra. Hablamos tu mismo idioma para ser ultra rápidos.
🔄 Copias de seguridad en la nube
Si tu TPV local sufre un daño físico o se rompe, toda tu facturación y mesas activas están a salvo gracias a nuestras sincronizaciones en tiempo real.
⚡ Actualizaciones transparentes
El software mejora de forma constante automáticamente por las noches. Jamás interrumpiremos el servicio de tu restaurante para meter un parche.
¿Cómo actuamos ante un problema urgente?
Llamada Directa
Llamas al teléfono de soporte exclusivo para clientes. Te atiende una persona, nunca una máquina.
Diagnóstico Remoto
Evaluamos si el problema es del software, de la configuración local o de la red de impresoras.
Conexión Segura
Si es necesario, entramos a tu dispositivo mediante acceso remoto encriptado para solucionarlo por ti.
Servicio Salvado
Cerramos la incidencia asegurándonos de que tu cocina y tu sala vuelven a marchar al 100% de velocidad.
Asistencia Remota Directa
Para que podamos conectarnos a tu TPV o comandero en tiempo real y solucionar cualquier problema de red o configuración, descarga nuestra aplicación oficial de soporte dedicada.
Abre una consulta técnica
Si tu consulta no requiere atención telefónica inmediata, déjanos los detalles aquí y un técnico te responderá por correo o teléfono.